Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 22 juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Altaïr Conseil collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des personnes qui consultent le site gestiondecrises.com ou qui prennent contact avec le cabinet. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679, « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à l'adresse contact@altairconseil.fr.

2. Données personnelles collectées

Le site collecte des données dans deux situations.

2.1 Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Les informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire de la page Contact sont collectées afin de traiter votre demande :

• nom et prénom ;
• organisation et fonction, le cas échéant ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone, le cas échéant ;
• thèmes de contact sélectionnés ;
• contenu de votre message.

Les champs obligatoires sont signalés comme tels dans le formulaire. Les autres champs sont facultatifs.

2.2 Lors de votre navigation

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion), notamment au moyen de cookies de mesure d'audience. Ces traitements sont détaillés au paragraphe 9 et dans la politique de cookies.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale prévue par le RGPD :

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'information et assurer le suivi de la relation	Mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime du cabinet à répondre à ses prospects et clients (article 6.1.b et 6.1.f du RGPD)
Mesurer l'audience et analyser la fréquentation du site	Votre consentement, recueilli lors du dépôt des cookies concernés (article 6.1.a du RGPD)
Diffuser et mesurer des campagnes de publicité commerciale en ligne (Google Ads)	Votre consentement, recueilli lors du dépôt des cookies publicitaires concernés (article 6.1.a du RGPD)
Gérer la relation avec nos prospects et clients et organiser le suivi commercial (HubSpot)	Intérêt légitime du cabinet à gérer sa relation client et, le cas échéant, votre consentement pour la prospection (articles 6.1.f et 6.1.a du RGPD)
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables au cabinet	Obligation légale (article 6.1.c du RGPD)

Vos données ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni de profilage.

4. Destinataires des données

Les données collectées via le formulaire sont destinées aux seules personnes habilitées d'Altaïr Conseil chargées du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour le compte du cabinet en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, notamment :

• l'hébergeur du site (voir paragraphe 11) ;
• Google, pour la mesure d'audience et la diffusion de publicité commerciale en ligne (voir paragraphe 6) ;
• HubSpot, pour la gestion de la relation client et le suivi commercial (voir paragraphe 6).

5. Durées de conservation

Vos données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données	Durée de conservation
Données issues du formulaire de contact (prospects)	Jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact resté sans suite
Données relatives aux clients	Durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales applicables
Cookies de mesure d'audience et de publicité	13 mois maximum pour les traceurs, 25 mois maximum pour les informations collectées

6. Transfert de données hors Union européenne

Le site et le cabinet recourent à des services fournis par des sociétés susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis :

• Google, pour la mesure d'audience (Google Analytics) et la diffusion de publicité commerciale en ligne (Google Ads) ;
• HubSpot, pour la gestion de la relation client et le suivi commercial.

Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment l'adhésion de ces prestataires au cadre EU-US Data Privacy Framework et la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

7. Sécurité des données

Altaïr Conseil met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. La transmission des données via le site est sécurisée par un certificat de chiffrement (protocole HTTPS).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition au traitement, pour des motifs tenant à votre situation particulière ;
• droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courriel à contact@altairconseil.fr ou par courrier au siège social indiqué au paragraphe 1. Une preuve d'identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre qualité.

9. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre équipement terminal. Un cookie est un fichier de petite taille permettant au site de conserver des informations relatives à votre navigation.

Les cookies utilisés sur le site ont pour finalité de mesurer l'audience, d'analyser la fréquentation et de diffuser de la publicité commerciale en ligne. Le dépôt des cookies non strictement nécessaires est soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou retirer votre consentement, et paramétrer votre navigateur pour gérer les cookies.

Les modalités complètes de gestion des cookies sont décrites dans la politique de cookies du site.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

11. Hébergement du site

Le site gestiondecrises.com est hébergé par :

12. Modification de la politique de confidentialité

Altaïr Conseil se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation du site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.