Gestion de crise et catastrophes naturelles
Séisme, tsunami, tempête, crue, feu de forêt, canicule
Les catastrophes naturelles frappent l'organisation de l'extérieur, souvent sans prévenir, et mettent en jeu la sécurité des personnes autant que la continuité de l'activité. Altaïr Conseil aide les organisations à anticiper ces aléas, à s'y préparer et à les traverser.
Une nature de crise imposée par l'aléa
La catastrophe naturelle se distingue par son origine extérieure et sa cinétique parfois brutale. Séisme, tempête, crue ou feu de forêt s'imposent à l'organisation, qui doit protéger les personnes, mettre à l'abri, coordonner avec les secours et la sécurité civile, puis assurer la continuité et la reconstruction. L'anticipation et l'alerte y font la différence.
Cette page traite la gestion de crise face aux catastrophes naturelles comme l'une des natures de crise couvertes par notre conseil en gestion de crise. Elle en précise les scénarios, les enjeux propres et la façon dont nous préparons les organisations exposées à ces aléas.
Ce qui caractérise la catastrophe naturelle
- Une origine extérieure et souvent soudaine
- Un danger direct pour les personnes
- Une étendue géographique parfois large
- Une coordination avec la sécurité civile
- Un enjeu d'alerte et de mise à l'abri
- Une continuité et une reconstruction à organiser
Les sous-familles de scénarios
La catastrophe naturelle recouvre des aléas variés, qui appellent des réponses et des expertises distinctes.
Séisme
Tremblement de terre affectant bâtiments, infrastructures et personnes, avec répliques.
- Mise en sécurité
- Évaluation des bâtiments
- Continuité dégradée
Tsunami
Raz-de-marée submergeant les zones côtières à la suite d'un séisme sous-marin.
- Alerte et évacuation
- Zones côtières
- Secours et abris
Tempête et cyclone
Vents violents, tempête ou cyclone causant dégâts, coupures et interruptions.
- Vigilance et alerte
- Mise à l'abri
- Rétablissement
Crue et inondation
Montée des eaux, crue rapide ou inondation submergeant sites et zones habitées.
- Anticipation et alerte
- Protection des sites
- Évacuation
Feu de forêt
Incendie de forêt ou de végétation menaçant sites, habitations et personnes.
- Évacuation préventive
- Protection des sites
- Coordination des secours
Canicule et sécheresse
Vague de chaleur ou sécheresse affectant les personnes, l'activité et les ressources.
- Protection des personnes
- Continuité adaptée
- Gestion des ressources
Les enjeux propres à cette nature de crise
Au-delà de la réponse immédiate, la catastrophe naturelle engage la capacité de l'organisation à protéger, à tenir et à reconstruire.
- Protéger sans délai la sécurité des personnes
- Recevoir l'alerte et décider la mise à l'abri
- Coordonner l'action avec la sécurité civile et les secours
- Assurer la continuité en mode dégradé
- Prendre en compte l'étendue et la durée
- Organiser la reconstruction et le retour à la normale
Les spécificités de la catastrophe naturelle
- Un aléa qui s'impose et ne se négocie pas
- Une alerte et une anticipation décisives
- Une coordination avec les pouvoirs publics
- Une reconstruction souvent longue
Notre méthode d'accompagnement
Un dispositif construit avec l'organisation, articulé avec les dispositifs publics et éprouvé en situation.
Analyse de l'exposition
Identification des aléas naturels auxquels l'organisation est exposée et de leurs conséquences sur les personnes et l'activité.
Dispositif et mise à l'abri
Organisation de crise, procédures d'alerte et de mise à l'abri, continuité et articulation avec la sécurité civile.
Formation et exercices
Préparation des équipes et mise à l'épreuve du dispositif par des exercices d'évacuation et de mise à l'abri réalistes.
Assistance et RETEX
Appui de la cellule pendant la crise si nécessaire, puis retour d'expérience pour renforcer la résilience.
Pourquoi se préparer spécifiquement
L'aléa ne prévient pas toujours
Certaines catastrophes laissent quelques heures, d'autres quelques secondes. Les réflexes de mise à l'abri se préparent à froid.
L'alerte sauve
Recevoir, comprendre et relayer l'alerte conditionne la protection des personnes. La chaîne d'alerte se construit et se teste.
La continuité se joue après
Une fois les personnes en sécurité, l'activité doit reprendre. La continuité et la reconstruction s'anticipent avant l'événement.
Aller plus loin
La préparation aux catastrophes naturelles s'inscrit dans un dispositif complet de gestion de crise.
Préparer votre organisation aux catastrophes naturelles
Site exposé à un risque sismique, de submersion, de tempête ou de feu de forêt : décrivez votre contexte, un consultant vous recontacte pour cadrer la préparation.
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