Ressources en gestion de crise


Guides, fiches réflexes, outils pratiques et analyses pour préparer, structurer et renforcer les dispositifs de gestion de crise.

Articles de fond

Des analyses approfondies rédigées par les consultants d'Altaïr Conseil pour éclairer les enjeux de gouvernance, de décision et de communication en situation de crise.

Cyberattaque

La cyberattaque qui ressemble à une panne : notre tribune dans La Tribune

Tribune de Bruno Gourévitch publiée dans La Tribune le 24 octobre 2026 : une crise cyber peut se présenter d'abord comme une panne technique, et la réponse multisite se prépare avant l'incident.

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Cyberattaque

De Stuxnet aux frigos de supermarché : seize ans d’attaques contre les équipements qui pilotent le monde physique

Stuxnet, Ukraine, Triton, Colonial Pipeline, Lviv, Bremanger : seize ans d'attaques contre les équipements industriels et leurs enseignements.

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Gestion de crise

Intelligence artificielle en cellule de crise : fixer les règles avant l’urgence

Un rapport de police britannique citait un match inventé par Copilot. Ce que révèle ce cas et les règles à fixer avant l'urgence pour encadrer l'IA en cellule de crise.

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Cyberattaque

Cyberattaque des systèmes frigorifiques : les premiers enseignements pour la gestion de crise

Une attaque contre un équipement technique se présente d'abord comme une panne. Ce que l'attaque des régulateurs frigorifiques de centaines de supermarchés impose à la cellule de crise.

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Réglementation

Infrastructures critiques et black-out : de la protection à la résilience opérationnelle

Protéger les actifs ne suffit plus. Face aux black-out et aux sabotages, la directive REC impose de démontrer qu'une organisation peut maintenir l'essentiel sous contrainte.

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Infrastructures critiques

Black-out électrique : la continuité au-delà du groupe électrogène

Une panne électrique devient une crise d'organisation lorsqu'elle fait tomber les moyens mêmes prévus pour gérer la crise. Un exercice national consacré à un black-out est prévu en 2027.

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Toutes nos analyses et publications

Outils pratiques de gestion de crise

Une boîte à outils opérationnelle, en accès libre, pour préparer et structurer votre dispositif. Chaque fiche est consultable directement et adaptable à votre organisation.

Accès libre

Fiche réflexe cyberattaque

Les premiers réflexes et décisions des premières minutes : isoler, préserver les preuves, alerter, activer la cellule, sans aggraver la situation.

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Accès libre

Check-list de déclenchement d'une cellule de crise

Qui déclenche, sur quels critères, qui convoquer, quel ordre du jour et quels points vérifier dans les 30 premières minutes.

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Accès libre

Modèle de point de situation

Pour l'affichage en salle de crise ou le partage en visio : situation à date, faits confirmés, impacts, décisions et prochaines échéances.

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Accès libre

Modèle de livre de bord de crise

Tracer les décisions, horodater les faits, garder la mémoire des arbitrages et préparer le RETEX. Un outil de rigueur méthodologique.

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Structure d'annuaire de crise

Préparer les contacts internes et externes, identifier les suppléants et anticiper les indisponibilités pour gagner du temps au déclenchement.

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Trame de RETEX post-crise

Chronologie, décisions clés, points forts, dysfonctionnements, signaux faibles et actions correctives priorisées à 30 / 60 / 90 jours.

Consulter la trame

Mention importante. Ces outils sont proposés à titre indicatif et doivent être adaptés au contexte, à l'organisation, aux risques et aux obligations propres à chaque structure. Ils ne remplacent pas un dispositif de gestion de crise formalisé ni un accompagnement spécialisé en situation sensible.

Référentiels et liens utiles

Les sources institutionnelles à connaître selon la nature de la crise. À consulter en amont pour structurer un dispositif, et pendant la crise pour les obligations de notification et l'appui des autorités.

Cyber

Santé

Risques majeurs

Continuité d'activité

  • AFNOR : normes ISO 22301 (continuité) et ISO 22361 (crise)

Santé et sécurité au travail

  • INRS : prévention des risques professionnels

Collectivités et pouvoirs publics

Veille et articles commentés

En construction

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