« Le groupe B2V a été victime, mardi 27 septembre, d’une panne informatique. L’ensemble de notre système d’information et de téléphonie est à l’arrêt ». Dans ce même message, le groupe précise qu’une expertise est en cours et qu’une équipe informatique travaille activement à la résolution de ce problème. « Nos équipes retraite et action sociale ne sont malheureusement pas joignables pour le moment et nous nous en excusons. Notre priorité est de réactiver nos lignes téléphoniques afin de pouvoir rétablir le contact avec vous », indique B2V. Avant de conclure : « Nous vous remercions pour votre compréhension et vous tiendrons informés par l’intermédiaire de cette page internet ».