Exercice de crise cyber
Affronter une cyberattaque avant qu'elle ne survienne
Vous vous sentez bien protégé. Mais votre organisation est-elle préparée à gérer la crise quand l'attaque franchit vos défenses ? Nous concevons, animons et débriefons votre exercice de crise cyber, de la première alerte au plan d'action.
Une cyberattaque n'est pas un incident informatique
Une cyberattaque majeure affecte toutes les activités de l'entreprise, pas seulement son environnement informatique. Sa cinétique est longue : plusieurs jours, parfois plusieurs semaines entre la détection et le retour à la normale. Et elle soulève des questions nouvelles, qu'il vaut mieux avoir tranchées à froid.
Faut-il payer la rançon ? Saisir les autorités spécialisées ? Porter plainte ? Rendre l'attaque publique ? Comment fonctionner si la messagerie, le téléphone et les applications métiers sont indisponibles plusieurs semaines ? L'exercice de crise cyber confronte vos équipes à ces situations pour qu'elles développent des réflexes reproductibles le jour réel.
C'est aussi l'une des seules crises qui mobilise toute l'organisation : équipes techniques, mais aussi direction, métiers, juridique, ressources humaines et communication.
Les questions auxquelles l'exercice répond
- Seriez-vous alerté assez tôt pour réagir et anticiper l'évolution ?
- Vos équipes techniques sont-elles prêtes à investiguer et endiguer ?
- Votre cellule de crise saura-t-elle évaluer les impacts métiers ?
- Quelles solutions, même dégradées, déployer en cas d'indisponibilité ?
- Quel protocole pour préserver les preuves d'une action judiciaire ?
- Quelle communication aux clients, aux salariés et aux médias ?
Pourquoi conduire un exercice de crise cyber maintenant
La conduite d'un exercice de crise cyber est devenue un impératif de bonne gouvernance.
Une menace en hausse
Les organisations françaises et européennes font face à une recrudescence des cyberattaques, à motivation le plus souvent économique : extorsion, sabotage, espionnage, atteinte à la réputation.
Une obligation réglementaire
La directive NIS 2 et le règlement DORA imposent des tests réguliers des dispositifs de gestion de crise aux entités concernées. L'exercice devient une exigence, pas une option.
La protection ne suffit pas
Même les organisations les plus avancées ne sont pas à l'abri. La question n'est plus seulement d'empêcher l'attaque, mais de savoir gérer la crise quand elle survient.
Notre format : une double séquence sur une journée
Un exercice sur table d'une journée, avec ou sans sollicitation d'interfaces externes, adapté à votre organisation et articulé autour de deux séquences complémentaires.
Maîtriser la crise informatique
Les équipes informatiques gèrent la crise technique résultant de la cyberattaque et développent leurs automatismes.
- Alerte, qualification et investigations
- Recherche des systèmes infectés et des vulnérabilités
- Désinfection, restauration et remise en service
- Préservation des preuves
Piloter la crise d'entreprise
La cellule de crise et les cellules opérationnelles (communication, RH, métiers) gèrent les conséquences de l'attaque.
- Évaluation des impacts et priorités d'action
- Solutions de continuité des activités
- Communication de crise interne et externe
- Sûreté, sécurité et plan de sortie de crise
Votre parcours, en quatre étapes
Un accompagnement de bout en bout, conforme à la méthode de l'ANSSI et à la norme ISO 22398. Vous restez maître de la décision, nous portons la conception, l'animation et l'évaluation.
Définir l'exercice avec vous
Lors d'un premier échange, nous fixons les objectifs, le périmètre, le format selon votre niveau de maturité et le scénario directeur. Ce cadrage donne lieu à un cahier des charges partagé.
Scénariser et outiller
Nous construisons le scénario d'attaque, le chronogramme et les stimuli (mails, captures d'écran, messages sur les réseaux sociaux), puis nous briefons animateurs et observateurs avant le jour J.
Animer l'exercice
Nous lançons l'exercice, souvent sur une simple alerte pour tester la mobilisation, puis injectons les événements. Nos équipes animent et observent, sans jamais jouer à la place de vos joueurs.
Capitaliser et progresser
Un retour d'expérience à chaud en fin de journée, puis une évaluation à froid avec rapport écrit et restitution. Vous repartez avec un plan d'action concret et hiérarchisé.
Des scénarios cyber ancrés sur vos risques
Chaque scénario est conçu selon votre secteur, vos contraintes et votre niveau de préparation.
Un format adapté à votre maturité
Pour une première fois, l'ANSSI recommande l'exercice sur table planifié. On gagne ensuite en intensité.
Exercice sur table
Une journée de discussion structurée autour d'un scénario, pour s'approprier les rôles et les procédures sans engager les moyens opérationnels.
Exercice multi-cellules
Cellule décisionnelle, cellule opérationnelle, DSI et communication mobilisées ensemble, au plus près des conditions réelles.
Exercice inopiné
Un déclenchement non annoncé pour mesurer la réactivité réelle de la chaîne d'alerte et de mobilisation.
Trois objectifs pour votre organisation
Sensibiliser les décideurs
Confronter la direction aux difficultés stratégiques et opérationnelles d'une crise cyber pour anticiper les réponses.
Entraîner les équipes
Aider les équipes techniques et métiers à réduire la durée et l'ampleur de l'attaque et à engager tôt le redémarrage.
Vérifier les dispositifs
S'assurer que la veille, l'alerte, l'activation de la cellule, la continuité et la communication sont opérationnelles.
Un exercice ancré dans les référentiels
Pourquoi Altaïr Conseil
Un cabinet de gestion de crise, pas seulement un prestataire technique : l'exercice cyber est traité comme une crise d'entreprise.
Spécialiste depuis 1992
Plus de trente ans d'expérience de la gestion de crise et de la conduite d'exercices, tous secteurs confondus.
Technique et stratégique
La double séquence relie la salle technique et la cellule de direction, là où beaucoup s'arrêtent à l'une des deux.
Pression médiatique simulée
Journalistes et réseaux sociaux joués à chaud pour éprouver la communication de crise pendant l'attaque.
Aller plus loin
Préparons votre exercice de crise cyber
Décrivez votre besoin et votre niveau de maturité : un consultant vous recontacte rapidement pour cadrer les objectifs, le scénario et le format.
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